Klacht: Inloggen

klachtes op 20 juni 2022 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het inloggen een melding dat er beveiligd moet worden. Vervolgens een code aan willen vragen via mijn 06 nummer; wat eindigt op 38. Krijg ik een foutmelding dat het juiste nummer eindigt op 38, precies wat ik ingevuld heb dus. Code aanvragen lukt dus niet, wachtwoord veranderen kan hierdoor ook niet. Telefonisch 5 x geprobeerd, word er alleen maar uitgegooid. Beveiligingsvragen geprobeerd, ook geen terugkoppeling op. Ondertussen al de hele dag zonder mail terwijl ik afhankelijk ben voor werk.

Gewenste Oplossing:

Een manier waardoor ik weer kan inloggen, of wel een code op sms krijg welke helpt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klachtes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM