Mijn Klacht:
net zoals de klacht van meneer p…[email protected].
herhaaldelijk wordt er gevraagd om een verzoek in te dienen wanneer je hotmail account geblokkeerd is. in dit formulier worden en gegevens gevraagd die alleen ik ken maar deze wordtdoor een stomme, niet interlligente robot iedere keer afgewezen.
Ik moet weer toegang krijgen tot mijn mailaccount. hierop staan gegevens op die zeer belangrijk zijn. en bij het overzetten van gegevens van de ene telefoon naar de andere via de switch wat je toegezegd krijgt via de KPN shop is het geblokkeerd. ik ben opeens op alle apps eruit gegooid.
dit is echt een no go. drie keer mijn wachtwoord in getypt en het systeem herkent het niet.
ik ben nu boos. ik heb al vijf dagen lang tien keer per dag een verzoek ingediend om mijn waccount te herstellen. maar dat geautomatiseerde robot doet zijn werk niet goed. en dan zoek je contact op het internet met microsoft krijg je een nummer. deze nummer hang je na optie 2, 3, en x weer gewwon op.
Gewenste Oplossing:
oplossing: graag weer toegang tot mijn mail account
of contact met microsoft klantenservice die mij daarbij kan helpen. want na een week eraan gezeten te hebben moet er nu echt wel wat gebeuren.
(10)
