Klacht: Ik heb een gekochte window 7 Home premium code WK6YC-GWTVC-H6DX9-2FH6T-C7PWK

guusdekoster op 08 juli 2014 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 8 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na reparatie van het moederbord heeft de reparateur een oem versie met bovenstaande code op mijn computer gezet. Toen heb ik mijn eigen window 7 (de gekochte versie) weer op mijn computer geïnstalleerd met de zelfde code en nu krijg ik steeds de boodschap u heeft een illegale versie van Window 7. Hoe kan dit opgelost worden?
In afwachting met vriendelijke groeten,
G. e Koster.
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer normaal met mijn legale versie plezier kan hebben met mijn computer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Voor geïnstalleerde versies van Windows dien je te herstellen met de herstel opties van de fabrikant van de pc. Als de reparateur een schone installatie heeft gestart met een andere sleutel kan dat later activatie problemen geven. Neem daarom contact op met de fabrikant van de pc, dan wel de reparateur om de pc juist te herstellen. Verder dient u e-mail adressen en product sleutels nooit online te zetten voor uw eigen privacy en werking van het product. MVG, Marc

Bericht van Microsoft

11 jaren geleden - Als u echter een andere Windows versie had, (een retail versie) kunt u deze opnieuw activeren door "slui 4", zonder aanhalingstekens, in te typen in het start menu. Druk op enter en volg de telefonische activatie. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM