Klacht: hotmail geblokkeerd

maddy van hees op 20 augustus 2012 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 augustus 2012
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Helaas zit ik net als meerdere mensen met het probleem dat mijn hotmail al 4 werken is geblokkeerd..dit is de eerste keer in 13jaar dat dit gebeurd is.
Hij geeft aan dat er iemand anders op mijn mail is ongelogd?? Ik heb al 3 keer de vragen lijst ingevuld met als antwoord binnen 72u of langer krijgt u bericht, wat helaas niet gebeurd. Heb van alles geprobeerd maar helaas. weten jullie een goede oplossing? Al heb ik mijn contact personen maar terug.
Mijn mail adres is [email protected] mijn gmail adres is [email protected].

Gewenste Oplossing:

mijn contact personen
Graag mijn mail lezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM