Klacht over Microsoft: hotmail geblokkeerd

Mijn Klacht:

bij mij is sinds 2 weken mijn hotmail geblokkeerd zonder een bekende reden. ik heb contact opgenomen via telefoon maar die mevrouw kon mij niet helpen en verwees me naar internet formulier. hier moest ik gegevens invullen. dat heb ik zo precies mogelijk gedaan alleen vind microsoft dat ik te weinig gegevens verstrek om het account vrij te geven
ik heb mijn mail nodig omdat mijn verkopen er over gaan en mijn contacten en m ijn enige email is.
mvg.
levien den hoed

Gewenste Oplossing:

het vrijgeven van mijn account

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Beste Lieven, Los van de formulieren kunt u het account ook herstellen met behulp van het secundaire wachtwoord, telefoon nummer of geheime vragen. Los van die opties kunnen wij namelijk niet vaststellen van wie dit account is. Probeer de lijst daarom even zorgvuldig opnieuw. Voor alle zekerheid zijn dit alle opties om te herstellen: Bij een geblokkeerd account is de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: hotmail geblokkeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software