Mijn Klacht:
Hotmail en windows update-service werkt niet meer. Kan dit worden herteld???
Gewenste Oplossing:
alles werkend maken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 januari 2013
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
13 jaren geleden - Beste W-Z, Bedankt voor uw vraag. wat u met Hotmail service bedoelt is mij niet geheel duidelijk. Kunt u niet op de Hotmail pagina komen of werkt de Hotmail connector in Outlook misschien niet? Is het de pagina, reset dan uw browser eens. In de Internet Explorer kan dat via het tandwieltje aan de rechter bovenkant. Vervolgens internet opties en tabblad geavanceerd. Gaat het echter over de Connector in Outlook, dan kunt u deze eens opnieuw installeren. Wat betreft de Windows updates kunt u de 'System Update Readiness' eens draaien. U vindt deze op: http://support.microsoft.com/kb/947821 Werken alle updates van Windows niet of zijn er specifieke updates die falen? In dat geval kunt u het update nummer het beste vermelden (KB.......). Deze kunt u vinden in de update geschiedenis aan de linker kant van de Windows Update zelf. Als u de betreffende mislukte update dubbel klikt kunt u ook een fout code zien. Vermeld deze in dat geval ook in uw bericht. MVG, Marc
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
