Klacht over Microsoft: Hotmail adres geblokkee…

Mijn Klacht:

Ik kan sinds vanochtend niet meer inloggen op mijn account ( [email protected]) ik heb zoveel mogelijk dingen ingevult om mijn account weer te activeren maar omdat ik niet lles kon invullen wordt het nog niet ontblokt.
Ik weet alleen niet uit mijn hoofd wat de titels waren van mailtjes die ik de afgelopen tijd heb verstuurd en ik wil in mijn mail kunnen. Toen ik een medewerker wou vragen aan de telefoon om mij door te verbinden met iemand die mij op de goede afdeling kon helpen van microsoft gebeurde dit verkeerd. toen ik nogmaals belde hing de medewerker geirriteerd de telefoon op ZONDER mij te helpen of te woord te staan. ik vind dit BELACHELIJK en wil dat mijn account weer wordt gedeblokkeert ik heb deze namelijk nodig en kan niet zonder.

Gewenste Oplossing:

Als iemand mij kan bellen om het op te lossen graag, En graag iemand die niet geirriteerd ophangt als het even niet lukt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw vraag. Ik begrijp dat het Hotmail account geblokkeerd is en u daar momenteel niet in komt. Hotmail (Outlook.com) heeft geen telefonische ondersteuning. Wel kunt u voor vragen terecht op het forum. Namelijk http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive/forum/hotmail Verder zijn de betreffende formulieren los van de normale deblokkering zoals het tweede email adres, het telefoonnummer, de geheime vragen etc de enige mogelijkheid tot deblokkeren. Probeer daarom zo zorgvuldig mogelijk de stappen te volgen. Begin daarbij hier: https://bit.ly/MO2IVN Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: https://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Klacht: Hotmail adres geblokkeert.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software