Mijn Klacht:
Ik kan niet meer inloggen op mijn hotmail account door bovenstaande melding. Het nummer wat eraan gekoppeld is, mijn oude nummer, is buiten gebruik.
Nu heb ik het formulier meerdere keren ingevuld, bij de technische support, hier kreeg ik ook reactie op met een mogelijk oplossing. Naar een van de medewerker moest ik informatie geven zoals welke mappen ik allemaal heb aangemaakt en andere informatie over mijn account. Maar na hierop uitgebreid gereageerd te hebben wordt er niet meer gereageerd. daarna heb ik het nogmaals op die manier geprobeerd en toen kreeg ik een reactie met het advies om een nieuw account aan te maken.
Nu gaat alles via die email zoals mijn duo, opleiding, game accounts, bank account, en andere accounts. Ik wil gewoon mijn account terug en ik heb geen behoefte aan een nieuw account. in een van de reacties van de medewerkers, bij een andere poging, werd mij zelf geprobeerd office 365 aan te smeren. De enige vraag die ik heb is dat ik mijn account terug wil.
Graag zou ik geholpen willen worden, en ik hoop dat jullie begrijpen dat een nieuw account aanmaken geen optie is. Het lijkt nu onmogelijk om mijn account terug te krijgen. Ik heb gechat met medewerkers die mij doorverwezen naar een formulier: https:account.live.comacsr
Voor contact: [email protected] (een tijdelijk nieuwe account)
Gewenste Oplossing:
Als ik weer op mijn hotmail account in kan loggen.
