Mijn Klacht:
Na een crash moest ik office opnieuw installeren mar sleutel pakte hij niet. Na veel van uw mederwerkers aan de lijn te hebben gehad, bleek tot mijn ontsteltenis dat ik een probeer, dus gratis versie zou hebben.
Voor mijn neus heb ik de rekeningen en afschrijvingen van € 239, voor de aanschaf.Ik heb ze gekocht voor mijn laptop in 20199 en voor mijn desktop in 2010 bij RAFF in amsterdam.
Er is een kleine mogelijkheid dat ik de verkeerde kaartjes heb weggedaan en dus de sleutels van de provbeer versie heb behouden, ik weet het niet meer. Tot gisteren heb ik office kunnen op mijn desktop kunnen gebruiken en ( gelukkig) doet de office het op mijn laptop het nog gewoon.
Kunt u niet nagaan wat er mis kan zijn of de juiste sleutel vinden.Of andersinds hulp. Ik kan me niet voorsteleln dat ik voor 2 maal 239 ben opgelicht door het geronomeerde bedrijf wat RAFF altijd was. Het bedrijf bestaat nu niet meer.
Gewenste Oplossing:
het weer werkzaam maken van mijn gekochte versie
