Klacht: Herinstallatie WIN10 productcode vervallen

Bruno Sanctobin op 27 februari 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na vastlopen van laptop met herinstallatie van Win10 blijkt de registratiecode geblokkeerd te zijn.
Na contact via chat met MS, zeggen ze dat de code vervallen is, en ik een nieuwe moet aankopen.
Vindt dit allemaal heel bizar.
Legale versie bij de laptop, gratis over gegaan naar win10, origineele versie was win8 build 9600.
het antwoord via chat, de code is vervallen we weten ook niet waarom, je moet een nieuwe kopen, €145 AUB.
Is dit het adertje onder het gras bij de gratis versie win 10.
Hopelijk krijg ik via deze weg een een pausible oplossing aangeboden, een nieuwe registratiecode zou het minste zijn.
Bruno Sanctobion

Gewenste Oplossing:

De huidige code terug actief maken of mij een nieuwe werkende registratiecode aanbieden,
daar alles legaal is gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM