11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

11 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag. Als u met helderheid de knoppen van het toetsenbord bedoeld, om de helderheid van het beeld aan te passen, dan dient u die normaliter met de Functie toets te bedienen. Daar is een stukje software voor nodig en het kan uiteraard zo zijn, dat dit stukje software gemaakt voor Windows 8 niet goed functioneert onder Windows 8.1. Op de Asus website zie ik momenteel nog niets van dergelijke software staan. Test wel of de betreffende toetsen het zonder de functie toets wel doen. De F5 toets, waar vaak de helderheid mee aan te passen is, kunt u zonder functie toets testen in de kladblok. Typ hiervoor kladblok/notepad in op het start scherm en open die. Druk nu op f5 om te zien of er een datum en tijd wordt weergegeven. Controleer nu een andere toets samen met de functie toets. Als geen enkele functie toets functioneert is het incompatibele software of, in een heel ongelukkig geval, zijn de functietoetsen niet in orde. Werken sommige wel en sommige niet, zowel met als zonder functie toets, dan kan het ook een defect zijn in het toetsenbord zelf. Mocht het helemaal niet over de toetsen gaan, maar juist over grafische instellingen op de VGA driver, dan kunt u de VGA drivers voor Windows 8.1 installeren vanaf de onderstaande website: http://support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=N56VV&os=8 (LET OP, Links naar niet-Microsoft sites en programma's worden slechts gegeven voor uw gemak. Microsoft kan geen resultaten verzekeren of garanderen en is niet verantwoordelijk voor de informatie op deze site of het ondersteunen ervan. Voor deze ondersteuning dient u contact op te nemen met de maker van de site.) MVG, Marc