Ik heb in januari Office Professional Plus 2019 gekocht via Schoolspot. Mijn laptop is stuk, dus ik wil dat graag overzetten naar mijn andere laptop.
Dat kan niet heel moeilijk zijn.
Maar blijkbaar voor de dame aan de andere kant van de lijn bij support for business wel, want nadat ze wat uit ging zoeken (momentje) heb ik 25 minuten gewacht waarna de verbinding gewoon verbroken is.
Als ik fatsoenlijk en eenvoudig wordt geholpen met het overzetten van Office.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
