Mijn Klacht:
Na de melding op mijn pc dat ik windows 10 gratis kon downloaden, heb ik dit gedaan.
Hierna liep mijn pc helemaal vast.
Kon geen bestanden meer openen, geen mails meer bekijken, etc.
Vervolgens de computer naar de computerdokter gebracht, die hem vervolgens heeft nagekeken.
Hele systeem moest gereset worden.
Windows 8 opnieuw geinstalleerd, nieuwe back ups gemaakt.
Totale kosten : 150,00 euro.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de gemaakte kosten.
Kosten die ik door toedoen van microsoft heb moeten maken.


