Mijn Klacht:
Hallo Microsoft, Mijn email is gehackt. En ik heb al zoveel keer herstel formulieren ingevuld en verstuurd, maar geen reactie of ik krijg bericht dat ik onvoldoende info heb gegeven. Ik heb zelfs gebeld, maar je krijgt een robot aan de telefoon. Ik heb printscreens met bewijzen waar mijn naam en adres opstaan in combinatie met het emailadres etc. Maar ik kan Microsoft niets toemailen. Ik kan zelf geen nieuw wachtwoord instellen. Omdat de hacker het herstel-emailadres heeft gewijzigd. Probleem 2 is. Het telefoonnummer dat er nog instaat voor herstel is mijn oude nummer dat niet meer in gebruik is. Ik zit echt met m’n handen in het haar en kan niemand bereiken. Ik had een hele mail opgesteld met allerlei bijlage als bewijs, maar deze mail komt terug en Microsoft is onbereikbaar. Kunt u mij ALSTUBLIEFT helpen! Er staan belangrijke teksten in mijn email opgeslagen!
Gewenste Oplossing:
Account herstellen!
(10)
