Klacht: Geforceerde updates

Laggspikes op 24 november 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds windows 10 uit is gekomen is het niet meer mogelijk om updates compleet uit te zetten. Echter heb ik helaas al vaker problemen gehad met software en hardware door toedoen van windows updates. Daarom had ik het altijd uit staan op windows 7 en 8. Nu dat dit niet meer mogelijk is in windows 10 ben ik weer getroffen door storende updates met als gevolg dat de bluetooth in mijn laptop het niet meer doet. De bluetooth enumerator blijft fouten houden na meerdere malen verschillende drivers te hebben geprobeerd en herinstalleren. Het verwijderen van de updates en terugzetten via systeemherstel mocht niet baten. Het is toch vrij spijtig dat mijn bluetooth het nog perfect deed in de schone windows 10, maar na een update die een verbetering zou moeten aanbrengen het stuk gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn bluetooth het weer naar behoren doet. Ik zou ook graag de updates compleet willen uitzetten om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen. Er is immers niks mis met een windows-besturingssysteem die geen updates krijgt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM