Mijn Klacht:
Deze account is vrij recent en ik verander regelmatig van wachtwoord. Aangezien ik op doorreis ben door verschillende landen maak ik gebruik van verschillende computers. Eerst kon ik mijn account nog activeren via een code door SMS, dit gaat nu niet meer. Ik heb deze vraag reeds op het microsoft forum gesteld maar hun reply heeft me niet verder kunnen helpen (security gegevens deleten en nieuwe aanmaken, dit kan ik dus niet omdat dat nergens een optie is) en nadien kreeg ik steeds hetzelfde antwoord waar ik dus niets mee ben.Ik heb meerdere malen een securitycheck formulier ingevuld en naar een alternatief mailadres gestuurd (die ik hiervoor speciaal heb aangemaakt) en nu krijg ik het antwoord dat ik beter een nieuwe account aanmaak. Dit ga ik zeker doen maar dan niet meer via hotmail, alleen heb ik belangrijke mails nodig die op deze account werden geplaatst, kan er iets gedaan worden om de mails uit mijn 1ste account te recuperen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer microsoft mij een degelijk antwoord kan bieden en ik terug op mijn 1ste hotmailaccount kan om belangrijke info op te halen en veilig te stellen
