Klacht: Geen telefonische contactmogelijkheid, alles alleen online en hulp alleen na voorafbetaling! Schande!reikbaarhei

ING Inderdaad Niet Goed op 10 augustus 2022 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al jeren gebruiker van OUtlook voor mijn mail. Op zich goed werkend en alles (aangemaakte mappen etc.). Maar word bijna dagelijsk gesoord door en van meldingen/verzoeken om mijn wachtwoord c.q imap bij Ziggo opnieuw in te vullen. Al tig keren gedaan, en optie önthoud mijn gegevens aangevinkt. Desondanks: elke dag weer die hinderlijke reminders. Bellen met Microsoft: een drama: alles wordt afgepeoeird naar on line en…/of: een vooraf te betalen bijdrage voordqat je uberhaupt een (uitbetstede?) adviseur mag contacteren. Wat een slechte, armoedige, gebruikers-onvriendelijke niet-service van bedrijf MIcrosoft met op zich goede producten !! Gaan jullie/zij daar nog iets aan doen? VenD en anderen hebben zich ook te lang gesetteld gewaand….

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande: laat ze stoppen met die arrogante, klantonvriendelijke on-line verwijzingen en vooraf te betalen service-adviezen Anders : weg met Microsoft, world wide! Ondenkbaar?
Dacht VenD en anderen ook.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ING Inderdaad Niet Goed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM