Klacht: Geen ondersteuning in het Nederlands.

marcokramer84 op 17 januari 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 17 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We betalen goed voor office 365 voor bedrijven, maar ik kan me niet aanmelden op de Onedrive-app. Drama want kan niet bij me bestanden op de mobiel.
Ik heb het serversnummer gedraaid.. Krijg je alleen maar Indiërs aan de telefoon die gebrekkig Engels met accent spreken. Nederlandse ondersteuning is gewoon onmogelijk. Onbegrijpelijk voor zo’n bedrijf!!!

Ook als je Microsoft Nederland belt wordt je afgewimpeld met het antwoord dat zij er niks aan kunnen doen.
Top dat ze de Indiër hebben gevonden voor twee kwartjes per uur, maar ik heb toch echt een Nederlands contact met Microsoft!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik in begrijpelijk Nederlands geholpen kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM