Mijn Klacht:
sinds een maand krijg ik als ik een icoon aanklik op mijn bureaublad eerst een venstertje te zien waarin of ik ‘ja of nee’ wil dat er een verandering aan wordt gebracht.
In het verleden als ik het venster weg klikte kon ik verder gaan.
Vandaag heb ik ja aangeklikt en werd er ‘iets’ geïnstalleerd maar telkens verscheen het venster toch weer opnieuw. En kon ik mijn laptop niet gebruiken
Vandaag met Microsoft hulplijn gebeld en heeft iemand mij geholpen dat ik geen last meer zal hebben.
Heb 40 minuten aan de telefoon gezeten kost me € 0,90 per minuut
terwijl Microsoft mij ongevraagd lastigvalt met onbegrijpelijke vragen elke dag weer. Ik vind dit niet terecht.
Gewenste Oplossing:
Als ik dit tel gesprek niet hoef te betalen
