Klacht over Microsoft: geblokkeerde HOTMAIL si…

Mijn Klacht:

Mijn 2e klacht over Hotmail en Microsoft.
Heb net weer een e-mail gehad op mijn 2 aanvraag van mijn account wederom voor ,de 2 e x mijn verzoek, tot de blokkeren van mijn Hotmail is GEWEIGERD.
Reden: niet genoeg bewijs materiaal.
* De eerste keer begrijp ik omdat ik niet graag zoveel informatie geef.
* De tweede keer heb ik heel veel info gegeven en nog is het niet goed. Wie bepaald dit eigenlijk?
Hoe ver kan men hierin doorgaan?

Het is mijn Hotmail al 10 jaar
Hoeveel wil informatie willen ze nog hebben denk ik dan!!!!
Ik heb bijna alles opgegeven wat ik nog weet alleen de laatste codes die ik niet heb en niet bij mij bekend zijn sinds de 10 jaar dat ik mijn Hotmailadres heb.

Ik weet 2 mail-adressen die heb ik doorgegeven met het onderwerp wat in dat mailtje staat en 1 zonder e-mailadres maar wel met het onderwerp waar het overgaat. Dit onderwerp is een onderwerp die zeker laat zien dat ik het ben. De eigenaar van mijn Hotmailadres.

Tevens heb ik de vragen verder wel beantwoord en nog namen van mappen die te maken hebben met : werk, school en bijv. kinderen zijn genoemd in de vragen.

Ik weet nu niet meer wat te doen!!!!!!!!!

Ik loop nu heel veel BELANGRIJKE mailtjes mis omdat ik de contactpersonen niet meer kan mailen omdat deze in dit Hotmailadres staan.

Niet alleen ik klaag hierover en ik klaag zelden maar dit is echt te gek voor woorden dat ik door hun toedoen in de problemen kom. Het spijt mij dat ik dit moet zeggen maar dit kan echt niet. In mijn mappen staan belangrijke informatie en moet erop kunnen vertrouwen dat dat goed wordt ” beheerd “door Microsoft. Ik ben nu al bijna 2 weken mijn Hotmail kwijt met mijn persoonlijke informatie daarin.

Gewenste Oplossing:

Ik EIS nu directe opheffing van mijn eigen Hotmail dat ik al 10 jaar bezit.
Ik zal zelf daarna mijn Hotmail opzeggen en een nieuw mailadres aanmaken.
Pas nadat ik al mijn eigen gegevens heb kunnen bewaren en toegevoegd heb aan het nieuwe mailadres. Het is te gek voorwoorden dat op deze manier zo met Prive informatie om wordt gegaan en wel door MICROSOFT en HOTMAIL.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Hetgeen dat ik u nog mee kan geven is het volgende: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. (dit heeft u dus als het goed is al gedaan) Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. (ook deze) Lukt het niet het dan nog niet, neem dan contact op met de klantondersteuning (020 - 500 1500) en geef aan dat u de bovenstaande stappen reeds heeft uitgevoerd zoals bij u het geval is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Gelukkig is het probleem nu na weken opgelost dank zij de MicrosoftHelpt! Met de hulp van anderen heb ik mijn oude Hotmail weer terug. Gelukkig ben ik niets kwijt. ----------------------------------------------- Dank U voor de hulp. Wel jammer dat het zolang moest duren. Maar ik ben blij. :)

Klacht: geblokkeerde HOTMAIL sinds begin aug. 2012 door : MICROSOFT

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software