Klacht: Geblokkeerd account

mjbroere op 18 april 2020 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account is onverklaarbaar geblokkeerd en de manier waarop ik dit moet deblokkeren is te bizar voor woorden.
Nu heb ik ook nog een mail gekregen met de volgende opmerking:

Microsoft disabled access to the account due to a serious violation of the Microsoft Services Agreement https:www.microsoft.comservicesagreementdefault.aspx3_codeOfConduct.

As stated in the Microsoft Services Agreement, you will no longer be able to access any Services that require a Microsoft account.

For any subscriptions associated with the account, Microsoft will immediately cease charging the credit card on file for recurring charges.

Ik heb mijn foto’s op onedrive staan vanwege het feit dat ik ze veilig wilde bewaren net als mijn documenten. Nu ben ik dus blijkbaar zomaar alles kwijt. Ik weet namelijk ook niet wat ik of iemand anders overtreden heb.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestanden terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mjbroere
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM