Klacht: Geblokkeerd

Terramitica op 23 maart 2021 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben het spuug zat ik heb al zo lang Hotmail adres en mijn man outlook we zijn onze wachtwoord vergeten dan krijgen we een vragen lijst die vul ik in en die van mijn man ook en steeds krijgen we paar minute later een berichtje ter sorry maar is geblijken dat we aan de hand van de informatie niet een herstel code kunnen geven ik heb microsoft gebeld en ze vragen 83 euro voor een herstel code mijn man heefd een beroerte gehad het zijn onze email adres dit vind ik een schande 83 euro voor herstel code voor een code dit is wat ze steeds zeggen bij mijn emailadres en die van mijn man het is om gek van te worden Aanmelden geblokkeerd
U hebt te vaak geprobeerd u aan te melden met een onjuist account of wachtwoord.
Aanmelden met [email protected] is geblokkeerd om een van de volgende redenen:
Er is te vaak een verkeerd wachtwoord ingevoerd.
Als dit account via een organisatie is aangevraagd, is het account mogelijk nog niet actief.

Gewenste Oplossing:

Als mijn man en ik onze wachtwoord kunnen veranderen van mijn man is outlook en ik heb Hotmail me man kan nu niet eens de berichten van zijn kinderen die in Spanje wonen niet een lezen ik heb hier geen woorden voor zorg gewoon dat we weer op onze email kunnen komen alles komt binnen van het ziekenhuis gewoon ons helpen en geen geld vragen als onze email adres het weer doet ben ik tevreden zonder dat er geld woord gevraagd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Reactie van de melder van de klacht Terramitica

4 jaren geleden - Wie kan ons alsjeblieft helpen [email protected] gebruik ik al zolang en me vrouw ook [email protected] en dan gaat Microsoft nog 83 euro per persoon vragen mijn 06 nummer ben ik vergeten te veranderen paar weken geleden een beroerte gehad en dan krijg je van Microsoft een grote mond u wilt niet betalen dan kan u email adres ook niet meer gebruiken zegen ze

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Terramitica
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM