13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

13 jaren geleden - Het downloaden kan mislukken wanneer u de gids instelt of wanneer u bijgewerkte programmagegevens downloadt. Het probleem kan een van de volgende oorzaken hebben: - De computer is niet verbonden met internet of kan geen verbinding maken via de internetverbinding die voor de computer met Windows Media Center is opgegeven. - Als de computer verbinding maakt met internet via een inbelverbinding, moet u controleren of de inbelverbinding juist is geconfigureerd, zodat de meest recente gidsgegevens kunnen worden gedownload. Zie Problemen met een internetverbinding oplossen voor meer informatie over het configureren van een inbelverbinding voor Windows Media Center. - De gidsserver is niet beschikbaar of is tijdelijk niet actief. Als de instelling van de gids eerder is voltooid, probeert Windows Media Center de gids dagelijks opnieuw te downloaden. - De programmagegevens van de provider van de gids zijn niet beschikbaar op uw locatie. Bron: http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-vista/Troubleshoot-Guide-downloading-problems-in-Windows-Media-Center Denk er wel aan dat het is in alle gevallen van belang dat de lokale tv-serviceaanbieder de gegevens in de programmagids heeft bijgewerkt. Als dit niet het geval is, zal geen enkele handeling van U of Microsoft het probleem verhelpen. Vooral als er slechts voor enkele zenders geen gegevens beschikbaar zijn, is het waarschijnlijk dat de gegevens niet zijn bijgewerkt.

13 jaren geleden - Bedankt voor het zeer snelle antwoord (en dat voor zo'n groot bedrijf). perfect. het ligt inderdaad bij Ziggo volgens mij.

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht