Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft haar emailadres geblokkeerd. Na diverse mailwisselingen en info aanlevering incl IP adres, een telefoonnummer (vast) en opgenomen in het telefoonboek ter verificatie weigert men het account vrij te geven. Het is geen bankrekening!! Een telefoontje na het vast nummer is voldoende om te checken, maar men heeft geen telefonische procedure?!? en kan dus niet bellen?!? Waar een grote organisatie micro in kan zijn. Oh ja het is microsoft. Blijkbaar te micro om een dame op leeftijd te helpen.

Gewenste Oplossing:

Vrijgave emailadres