Klacht: Email geblokkeerd

user-1437231 op 12 mei 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 12 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan mijn e-mailadres [email protected] niet terug krijgen. Wat ik ook probeer bij Microsoft niets helpt. Dat houdt in dat ik al mijn foto’s die op onedrive stonden weg zijn. Ik heb zoveel vragen beantwoord w.o. Beveiligingsvragen, teksten uit verstuurde email. Enz.

Ik ben al in bezit van het e-mailadres meer als tien jaar en nog kunnen ze mij niet helpen. Wat een droevenis. Elke keer als ik een poging deed kreeg ik na tien minuten een antwoord terug, dat ik niet over voldoende gegevens beschik.
Het lijkt wel als de gegevens aanlever dat daar een of andere computer staat die automatisch de berichten terug sluist.

Ik vind dit een zeer kwalijke zaak aan het worden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn e-mailadres weer terug hebt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM