Klacht: E-mail account geblokkeerd

SvS op 25 december 2012 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 januari 2013
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Opgelost
Datum 25 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mijn e-mail account niet open.Deze wordt gebruikt door iemand anders krijg ik te horen.U moet me hierbij helpen aub.Ik heb geprobeerd met beveiligingsvraag maar het is zo lang geleden dat ik het niet meer weet.Mijn account is [email protected] gestuurde mails naar, [email protected],[email protected] help me.U kunt me bereiken [email protected].
Dank bij voorbaat

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn account terug kan gebruiken . Meeste van mijn contactpersonen zat in dat account.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Beste, Ten eerste zet je email adressen nooit openbaar online. Op die manier krijg je namelijk spam. Verder is bij een geblokkeerd account de werkwijze als volgt: Volg de stappen op http://bit.ly/MO2IVN om het Hotmail account te deblokkeren. Indien u hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via http://bit.ly/PF5ibn . U krijgt een formulier. VUL DEZE ZO VOLLEDIG MOGELIJK IN!!! Vraag ook geen nieuw formulier aan want er staat een timer op deze aanvraag. Vraagt u daarom binnen 5 werkdagen een nieuw formulier aan, dan start de timer weer opnieuw en duurt het enkel langer. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kunt u het volgende formulier gebruiken: http://bit.ly/ODsBUq. MVG, Marc

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM