Mijn Klacht:
Ik kwam erachter dat er per jaar 2 x een abonnemnetsbetaling wordt afgeschreven door microsoft.
1x €69,- en nog een keer 1x €99,00. ik heb hier over gebeld en van dit jaar zou één bedrag worden teruggestort maar die van vorig jaar kunnen ze niet meer terugstorten????????????????
Bovendien welk bedrag wordt teruggestort, lijkt mij de €99,- want het is office365 geworden en die is €69,-
maar vind het belachelijk dat er zonder dat men dat ziet of controleert er 2 x wordt afgeschreven al 2 jaar en ze het niet kunnen storneren. Heb het helaas niet eerder in de gaten gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ik ook het dubbel betaalde bedrag van 2022 terug krijg


