Mijn Klacht:
Er is 1x onterecht abonnementsgeld van mijn rekening gehaald. Daarover contact gehad via een chatbox. Na ruim 3 uur chatten nog geen resultaat. Het is voor mij niet mogelijk om hierover een persoon aan de telefoon te krijgen. Veel tijd aan besteed om een mogelijkheid te vinden voor persoonlijk contact. Helaas.
Ik wil nu mijn abonnement stoppen en wil daarom een mail sturen met het opzeggen van het abonnement. Maar, niet te vinden, althans niet door mij. Daarom heb ik mijn betaalrekening geblokkeerd voor Microsoft.
Gewenste Oplossing:
Het stopzetten van mijn abonnement, of, het oplossen van mijn probleem.


