Klacht over Microsoft: Downloaden niet mogelijk

Mijn Klacht:

Ik wilde zojuist een film huren via Zune op mijn PC maar helaas is het downloaden niet mogelijk omdat je na het betalen pas een foutmelding krijgt dat je een Xbox 360 nodig hebt om deze film te kunnen bekijken. Of te wel met een PC is dat niet mogelijk. Dat vind ik raar want ik heb wel eens eerder films op deze manier kunnen huren op mijn PC. Error:C1010026

Gewenste Oplossing:

Het kostte me 250 Microsoft points, dus ik zou graag deze punten teruggestort willen hebben of op een andere manier mijn geld terug willen zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

13 jaren geleden - Beste, In het onderstaande topic staat een vermelding over de foutmelding. Namelijk dat het artikel niet meer aanwezig zou zijn. http://answers.microsoft.com/en-us/zune/forum/music-player/how-do-i-fix-error-c1010026/0a84c030-b9f9-4ce4-a725-4b7bf28f69cb?msgId=7c7833b8-7092-4914-b906-86bbe3e3b2d7 Ik raad u desalniettemin aan om deze vraag op het betreffende Zune forum te plaatsten. De kennis op dit vlak is daar het hoogst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Microsoft een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Microsoft beoordeeld.

Klacht: Downloaden niet mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Microsoft

Vergelijkbare klachten in Software