Sinds vandaag zijn op 2 na alle contact personen uit mijn account verdwenen. Het terugzetten op de standaard manier (contactpersonen/beheer/verwijderde contactpersonen terugzetten) werkt niet.
Hoe krijg ik mijn gegevens terug? voor de duidelijkheid het gaat niet alleen maar om E-Mail adressen, maar om alle persoonsgegevens van de contact personen.
met het terugplaatsen van alle persoonsgegevens ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen
Bericht van Microsoft
12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor de vraag met betrekking tot het e-mail account. Als ze echt verdwenen zijn (test dit bijvoorbeeld eens op een andere pc), dan zou dit een account probleem moeten zijn. Die is niet voor iedereen binnen Microsoft toegankelijk. Ik stel daarom voor de vraag te posten op het forum voor Live accounts (ervanuit gaande dat dit een Live account is (MSN, Hotmail, Outlook.com etc) http://answers.microsoft.com/nl-nl/windowslive MVG, Marc
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
