Mijn Klacht:
Sinds 2 weken is mijn e-mail bij hotmail geblokkeerd. Ik heb diverse pogingen gedaan op dit via de site van Microsoft op te lossen en dan is helaas niet gelukt. Klantenservice gebeld maar daar kom je ook niet verder. Je wordt weer door verwezen naar de website om dit zelf op te lossen. Met een ander e-mailadres een vraag aan Microsoft gedaan om dit op te lossen.
Kreeg een nietszeggend antwoord en een telefoonnummer in Amerika. Ik spreek geen Engels dus daar heb ik niets aan. Dit aan Microsoft kenbaar gemaakt via e-mail en daarop geen reactie.
Al met al dus al 2 weken bezig mijn mail account te deblokkeren. Geen goede service van zo’n groot bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Microsoft mij verteld waarom mijn account is geblokkeerd en dat zij mijn account deblokkeren.
(10)
