Mijn Klacht:
Beste, Bij deze wil ik mijn probleem hier nog eens melden. Ik heb al eens een mail gestuurd naar de helpdesk maar krijg geen gehoor. We hebben enkele weken geleden ons office pakket terug verlengt. Mijn dochter probeert dit en de betaling was niet in orde want er was iets mis gelopen. ER wordt nadien nog eens geprobeerd en blijkbaar is er dan 3 keer 99 euro van mijn rekening gegaan. Het is betaald naar microsoft Ireland de betalingsnr eindigt vanachter op 7723. Graag hadden wij dit opgelost gezien en 2 maal 99 terug op de rekening gestort zien worden. Ik moet niet voor 3 jaar op voor hand betalen. Bedankt bij voorbaat.
Ik had al microsoft gemaild maar nog geen respons gekregen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag 2 maal terug 99 euro gestort zien worden op de rekening waar het betaald mee werd.
Zodat ik maar 1 maal betaald heb in plaats van 3 maal.
