Klacht: Bestelling niet geleverd, geen bevestiging maar wel afgeschreven van rekeing

brian lit op 06 november 2021 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 november via Microsoft store Forza horizon 5 premium edition besteld, geld is afgeschreven maar er is niet geleverd en geen bevestiging gehad via mail naar [email protected]

Geprobeerd via nummer 020 500 1500 iemand aan de lijn te krijgen maar word van kastje naar muur gestuurd zonder iemand aan de lijn te krijgen en nummer 0800 0205934 werkt ook niet mee.

Kan klacht ook niet normaal via mail adres sturen (is niet te vinden)

kenmerk bestelling via bank afschrijving
4616361332029417 0030008546790008 Microsoft Store x7892 pasnr.022

Gewenste Oplossing:

geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door brian lit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM