Klacht: Automatische Upgrade van windows 7 naar windows 10

Manuela Coenen op 08 april 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd gek van de meldingen van de upgrade. Ik klikte deze telkens met het kruisje rechtsboven in weg. Vanochtend had ik de computer afgesloten (dacht ik) ben wat gaan eten en wat denk je, toen ik terug kwam had het systeem al automatisch geupdate? Hoezo agressieve verkoop? (ook al is het gratis) Het wordt je gewoon opgedrongen!!! Ik hoefde alleen nog te accorderen.
Ik mijn computerleveracier gebeld of ik het moest doen. Hij zei dat als ik recente backups had, het weinig kwaad kon, dus ik heb het gedaan. Het werkte voor geen meter. Computer meldde telkens als ik een programma wilde openen dat er fouten waren gevonden en dat de computer opnieuw werd opgestart. Gelukkig kon ik nog in de instellingen (na drie keer proberen zonder dat de computer weer opnieuw werd opgestart!!!!) via systeemherstel terug naar mijn vertrouwde windows 7!! Bij heel wat mensen bleef het scherm helemaal zwart, las ik later op internet.

Gewenste Oplossing:

Met mijn Windows 7 ben ik gewoon tevreden. Ik vind het niet kunnen dat het gewoon wordt opgedragen! Stop met dat soort agressieve technieken en blijf de oude systemen gewoon ondersteunen! Om de zoveel jaar moeten mensen toch weer een nieuwe computer en dan kiezen ze vanzelf de nieuwere besturingssystemen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM