Klacht: Automatische updates Windows 10

Ernst Wil op 26 september 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens de laatste automatisch update bleef mijn PC hangen op 72% voltooid. Zelfs de volgende nog altijd dezelfde melding
De PC uitgezet en na een redelijke wachttijd weer gestart met hetzelfde resultaat. Dit maal geen dag gewacht maar na 1 uur weer geprobeerd.
De machine begon direct met 38% voltooid en liep heel snel door naar 100%. Toen begon de ellende. Alle instellingen waren weg! Geen mail meer, geen internet, scherm instellingen, snelkoppelingen enz. enz. alles foetsie.
Na een dag klooien het meeste weer hersteld maar mijn hele file van E-mails verdwenen, adressen, contacten weg.

Gewenste Oplossing:

Vertel mij hoe ik alles terug krijg en hoe ik zelf kan bepalen hoe de updates plaats vinden.
M.a.w. ik heb geen behoefte aan allerlei updates van programma's welke ik toch nooit gebruik.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM