Klacht: applicaties

Hoppel op 24 november 2013 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status In behandeling
Datum 24 november 2013

Een gebruiker van de Windows Phone waardeert het design en de gebruiksvriendelijkheid van het toestel, maar kan het momenteel niet aanbevelen vanwege het beperkte aantal beschikbare apps. Dit gebrek aan apps verhindert deelname aan populaire rages en zorgt ervoor dat Windows Phone-gebruikers zich afgescheiden voelen van de grotere Android- en iOS-gemeenschappen. De gebruiker wijst erop dat Microsoft weliswaar probeert de achterstand in te halen, maar dat het huidige tempo mogelijk toekomstige klanten kan kosten.

Mijn Klacht:

De windows phone is een fijne en gebruiksvriendelijke telefoon met een mooi design. Toch kan ik hem op het moment aan niemand aanraden. Er zijn namelijk slechts weinig apps voor de telefoon beschikbaar. Gebruikers kunnen hierdoor niet meedoen met rages als ‘de slimste mens’ en ’tinder’. Een variant op de bestaande apps voldoet niet, omdat de gebruikers van de windows phone dan worden afgezonderd en alsnog niet tegen android en ios gebruikers kunnen spelen.
Hoewel microsoft de achterstand probeert weg te werken, wil ik dit even melden. In het huidige, trage tempo kan het microsoft veel toekomstige klanten kosten. Mensen zijn kuddedieren en willen erbij horen. Op het moment is ‘het erbij horen’ makkelijker te bereiken met android en ios.

Gewenste Oplossing:

Een snelle ontwikkeling van applicaties. Als eerste de populaire apps.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Microsoft in behandeling genomen

Bericht van Microsoft

12 jaren geleden - Beste, Bedankt voor deze feedback. Er wordt aan gewerkt. MVG, Marc

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM