Klacht: Al om slechte service van Microsoft

SanderThijsje op 03 december 2015 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij proberen op onze nieuwe zakelijke Mac computer aan te melden voor Microsoft office 365 online zakelijk.
Hiervoor belde ik de technische support. Die wist mij niet te vertellen hoe dit moest, tot mijn grote verbazing.
Gelukkig wist mevrouw mij wel het nummer te geven van één of andere afdeling die mij blijkbaar wel weet te helpen.
Op dit moment hang ik in totaal al bijna 45 minuten in de wacht. In het keuze menu wist het apparaat mij óók te vertellen dat ik misschien wel eens door een Engelstalige collega geholpen kon worden (omdat ze zelf geen Nederlands talig volk kunnen inhuren om dit soort k*t klusjes af te handelen of..?

Conclusie: weinig zin meer in MS Office 365 en de service ervan.

Gewenste Oplossing:

Als wij Office VOLLEDIG kunnen gebruiken op AL onze apparaten. Of het nu Apple apparatuur is of Windows zelf.

Maar voorlopig, NIET!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM