Klacht: adobe lightroom 4 werkt niet meer na automatische update

vivianrycerz op 25 mei 2017 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 25 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een fotograaf en voor mijn fotoshoots na te bewerken werk ik met adobe lightroom 4.
Na afgelopen automatische windows 10 update wilt het programma plotseling niet meer opstarten!
Medling: kan het programma niet correct opstarten 0xc0150004.
En ik krijg het niet opgelost, en dat terwijl ik best veel PC kennis heb.
Het probleem kwam pas naar voren nadat de pc automatisch die update had geinstalleerd zonder dat ik hier toestemming voor had gegeven!

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer normaal met adobe lightroom 4 kan werken en dat updates niet gaan runnen zonder mijn toestemming. Ook wil ik vantevoren kunnen inzien wat voor impact het heeft op de geinstalleerde programma's op mijn pc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM