Mijn Klacht:
Ik heb 4 november 2016 windows 10 pro gekocht.(zakelijk gebruik).
Nu is vorige week mijn moederbord gecrascht.
Heb dus een nieuw moederbord geinstalleerd.
Kreeg na een dag of 2 een melding dat ik windows opnieuw moest activeren.
Deed dit maar kreeg melding: geen server contact. internet werkt wel.
Belde maandag customer service. Kreeg te horen dat mijn windows versie was geblokkeerd omdat deze was gestolen en werd telefonisch weggeduwd.
Belde weer en kreeg te horen dat ik weer een nieuwe versie moest kopen. Ondanks dat mijn versie is gelinkt via mijn microsoft aacount.
Heb helaas dat maar gedaan omdat ik anders mijn btw aangifte niet kon doen op mijn desktop.Je word dus gegijzeld door microsoft. Snap nu ook dat bill gates zo rijk is. De mensen dubbel laten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug en ze moeten gewoon mijn windows versie activeren en niet met die smoesjes komen.
Heb facturen om aan te tonen dat ik legale versie destijds heb gekocht.
Voorts heb ik een Micosoft account. Dus ze kunnen het controleren.
