Mijn Klacht:
Rond de 14 jaar beschik ik al over mijn Hotmail account, deze heb ik ook jaren kunnen gebruiken in Nicaragua waar ik veel verblijf. Nu is deze echter opeens geblokkeerd. Nu stuur ik weinig tot geen mails meer via dit account, aangezien deze zo vol aan het lopen was met spam, maar enkele belangrijke accounts zijn hier nog aan gekoppeld zoals bijvoorbeeld mijn Facebook (waar ook mijn business aan verbonden is).
Nu probeer ik keer op keer mijn account te herstellen maar telkens lukt dit niet. Zoals ik al zei weet ik weinig van mijn laatste verstuurde emails en durf ik ook niet te zeggen welke kosten ik heb gemaakt voor de verbonden Skype, de factuur staat immers op mijn mail.
Het grote probleem is dat er buiten deze accountherstel ook geen mogelijkheid is om contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Microsoft mij persoonlijk helpt dit account te deblokkeren.
(10)
