Mijn Klacht:
Mijn account is eind augustus gehackt en wil dit graag snel opgelost zien. Online oplossingen van Microsoft werken niet. Fysiek contact met een helpdeskmedewerker kan ook niet. Ik heb een “ondersteuningsformulier” ingevuld maar daar komt ook geen reactie op. Ik zit midden in een grote verbouwing en heb vele documenten opgeslagen via mijn Outlook mail en daar kan ik niet meer bij, hoogst vervelend. Je hebt een pakket van Microsoft gekocht, maar je krijgt zelfs in een noodgeval geen service.
Gewenste Oplossing:
Fysiek contact met een helpdeskmedewerker van Microsoft om weer toegang te krijgen tot mijn account.
