Mijn Klacht:
Microsoft heeft 2x bedrag geïnd. Willen nu 1x bedrag retour geven. Maar niet via bank! Optie 1 is terug op account. Wil ik niet want ik ga voorlopig geen order meer plaatsen. Optie 2 via cheque. Wil ik ook niet want dit brengt extreem hoge kosten met zich mee. Bedrag dat retour moet komen is euro 69. Kosten inneem cheque zijn volgens mijn bank euro 80 en komen voor mijn rekening. Microsoft zegt dat zij de kosten dragen, maar dat is dus niet zo… ik heb aangegeven dat ik geld gewoon per bank terug wil. Nu van klantenservice te horen gekregen dat ik de hierboven omschreven keuzes heb en anders naar mijn geld kan fluiten….
Gewenste Oplossing:
Als geld retour komt per bank overschrijving
