Klacht: 1. sticky notes 2. automatische updates zonder keuze 3. bij het updaten wordt zomaar Ccleaner in zijn geheel verwijderd.

C.M.H. van Lieshout op 03 september 2016 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

1. zonder mijn medeweten is het lettertype van de sticky notes groter geworden. Wie bedenkt zoiets? Er is geen mogelijkheid om dit lettertype kleiner, dus handiger te maken.

2. Er worden maar zaken in mijn computer gezet via automatische updates die ik niet nodig heb. Ik zou graag een keus willen hebben wat ik wel of niet wil updaten. Je hebt bij microsoft steeds minder keus, er wordt maar gedaan. Je hebt toch voor het programma betaald?

3. Ccleaner is bij de laatste update van de computer geheel verwijderd.

Sorry dat ik negatief ben, maar ik heb het gevoel dat ik niet meer de baas ben wat ik wel of niet in de computer wil hebben.

Gewenste Oplossing:

Meer keus bij updaten.
Kleine lettertype terug op de sticky notes.
Geen programma's verwijderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM