Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Onlangs heb ik twee Michelin Pilot Sport 5 aangeschaft via Oponeo, na het monteren van de banden kwam ik al gauw tot de ontdekking dat de banden enorm veel herrie maken. Bij snelheden van 70 km per uur en 120 km per uur lijkt het geluid wel op een zingende koor. Het geluid is dusdanig luid dat je in de auto geen een normaal gesprekken met elkaar kan voeren.
Omdat ik 4 nieuwe banden had aangeschaft en niet precies wist of het de voor banden of de achter banden waren heb ik als eerst de voor banden gedemonteerd en andere banden laten monteren. Nadat de voor banden waren gewisseld was het geluid weg, het ligt dus aan de voor banden. Ik heb een klacht ingediend bij Oponeo echter willen zij mij niet verder helpen hiermee.
Het lijkt mij overduidelijk dat hier sprake is van een productiefout. Aangezien de (nieuwe) voor banden geen geluid maken maar de Michelin Pilot Sport 5 wel. Het was verder geen goedkope aanschaf en daarom wil ik een beroep doen op het consumentenrecht.
Ik hoop dat u mij hiermee verder kan helpen.
Met vriendelijke groet,
H.K. Dhrigpal
Gewenste Oplossing:
Graag geld terug of een nieuwe setje voor banden.
