Klacht: Kromme banden hoogteslag en slinger

patrickv85 op 28 mei 2019 over Michelin in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Michelin
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2019

Een klant heeft vier nieuwe Michelin Energy Saver-banden aangeschaft, maar ondervindt problemen met kromme banden, hoogteslag en slinger. Ondanks herhaaldelijk contact met Michelin, wordt er geen garantie aangeboden voor vervanging, omdat de snelheidscodering niet als oorzaak wordt erkend. De klant is ontevreden en heeft besloten geen Michelin-banden meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

4 nieuwe banden gekocht bij een automaterialenzaak te weten michelin energy saver 2055516 91H
Nu zijn deze banden niet in orde en Michelin zou deze onder garantie vervangen. Al 3 dagen aan het bellen met Belinda van Michelin nee meneer u heeft de verkeerde snelheidscodering H (tot 210 km pu) de snelheidscodering heeft niets met een slinger of hoogteslag te maken direct bij het monteren en balanceren is al geconstateerd dat deze slingerde dus geen km onder de auto gezet.
Michelin doet niks zoek het maar uit.
Nooit geen michelin banden meer!

Gewenste Oplossing:

4 nieuwe banden en de telefonisten vervangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Michelin

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Michelin neemt de klacht niet in behandeling. Service net zo slecht als de kwaliteit

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Michelin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM