Klacht: banden met nog geen 9000 km versleten

ravo04 op 30 juni 2017 over Michelin in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Michelin
Categorie Auto Onderdelen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2017

Een klant heeft in november vier nieuwe Michelin-banden aangeschaft voor zijn Vito-bus, maar constateert dat de achterbanden na nog geen 9000 km al volledig versleten zijn. De verkoper wijst naar het warme weer en het feit dat de bus een 8-cilinder is, maar de klant accepteert deze uitleg niet en heeft moeite om contact op te nemen met Michelin voor verdere ondersteuning.

Mijn Klacht:

ik heb altijd michelin banden
nu heb ik een vito bus en koop 4 nieuwe banden in november nu heb ik nog geen 9000 km gereden en de achterbanden zijn helemaal kaal
voor op niks te zien die zouden eerder kaal moeten zijn dat vond verkoper in eerste instantie ook totdat ik langs moest komen en gewoon gezegd werd ja het warme weer van nu daar is geen band tegen bestemd en u heeft een 8 silinder ja dat vreet banden
dit accepteer ik dus niet ben met met micelin zelf aan het bellen maar die krijg je ook niet aan de telefoon al meer dan half uur in de wacht

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon nieuwe banden en daar wil ik best wat voor betalen maar niet het hele bedrag michelin garandeerd de km maar haalt dat niet
ik ben normaal altijd tevreden over michelin maar deze is hopeloos
en ik ben niet de enige

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Michelin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Michelin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM