Mijn Klacht:
Ik heb bij Michael kors in Düsseldorf een tas gekocht. Ik kom een uur na de aankoop erachter dat ik te veel voor de tas heb betaald. Ik ga terug en wil mijn geld terug. Alleen dat kunnen zij mij niet geven, alleen een voucher. Die tas kostte mij 450 euro en dat vind ik nogal wat. Ik stond erop dat ik mij geld cash terug kreeg zoals ik ook heb betaald. Ik zag vervolgens op internet dat als je iets terug brengt, je het geld terig krijgt zoals jij het hebt betaald. Alleen in Düsseldorf volgen ze die richtlijnen niet helemaal. Dat maakt mij woedend. Nu word ik gedwongen iets te kopen bij Michael kors, terwijl ik dat geld aan zoveel andere dingen kan uitgeven. Ik wil nog steeds mijn geld terug, cash of op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld cash terug of op mijn rekening gestort. Het hele bedrag van de tas, dus de 450 euro.
(10)
