Een klant van Michael Kors heeft een klacht ingediend over een paar leren teenslippers die na enkele weken dragen een bandje hebben gebroken. De klant is van mening dat dit niet zou moeten gebeuren, gezien de prijs van de slippers.
ik heb vorig jaar leren teenslippers gehad van MK. ik heb ze lang niet gedragen omdat ik er aan moest wennen . Nu draag ik ze een aantal weken en ineens breekt een bandje af . Ik vind dat dit niet mag gebeuren .er is genoeg betaald voor deze slippers
Ik wil nieuwe slippers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
