Mijn Klacht:
Ik heb een tas in de winkel van Michael Kors gekocht. Na twee keer dragen binnen een week is de ketting van de tas stukgegaan, waardoor je hem niet meer kunt gebruiken. Helaas, gebeurde dit net toen de winkels in Nederland dicht moesten. Hierdoor heb ik meerdere malen klachten naar de klantenservice gestuurd, hoe het volgens de site moet. Ik vind het schandalig dat ik hier geen antwoord op krijg en de klantenservice krijg je via de telefoon niet te pakken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe ketting voor de tas, zodat ik hem weer kan gebruiken.
