Klacht: Slechte kwaliteit smartwatch Michael Kors

YvonnevanW op 05 juli 2021 over Michael Kors in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een consument heeft in 2019 een Michael Kors smartwatch aangeschaft voor 369 euro, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. Na twee jaar is het horloge defect, met een losgeraakte achterkant en laadproblemen, en de gebruiker heeft ook last van een rode plek op de pols door het horlogebandje. De consument vindt dat de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen voor een horloge in deze prijsklasse.

Mijn Klacht:

In 2019 mijn tweede michael kors smartwatch gekocht. In totaal kosten dit horloge mij 369 euro. Had het er graag voor over maar nu twee jaar later is het rijp voor de vuilnisbak. Vorige week het horloge op de oplader gelegd en ineens was de gehele achterkant van het horloge er af. Het laadt niet meer op en de achterkant is er af. Mijn pols heeft inmiddels ook een grote rode plek van het horlogebandje. Vind de kwaliteit echt beneden het niveau. Je mag voor een horloge van bijna 400 euro toch wel iets meer van verwachten. Dan verwacht je niet dat dit binnen twee jaar rijp voor de vuilnisbak is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrijf met een goede oplossing komt voor mijn probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Michael Kors

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Michael Kors nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YvonnevanW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM